Sunset Hospitality Group – Azure Beach – Pool Attendant

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Huyện Phú Quốc, Kiên Giang

Mô tả công việc

Chào đón, hỗ trợ và đảm bảo sự an toàn, thoải mái của khách hàng tại khu vực hồ bơi.

Theo dõi hoạt động hằng ngày tại hồ bơi, giám sát hành vi của khách và đảm bảo tuân thủ các quy định an toàn.

Hỗ trợ kịp thời các trường hợp khách gặp khó khăn trong và xung quanh khu vực hồ bơi.

Duy trì vệ sinh khu vực xung quanh hồ bơi; thu gom, vệ sinh khăn và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách.

Thường xuyên vệ sinh bộ lọc, sử dụng dụng cụ chuyên dụng để loại bỏ rác và giữ khu vực hồ bơi sạch sẽ.

Kiểm tra nồng độ clo và độ pH 03 lần/ngày, ghi nhận kết quả vào sổ theo dõi và thực hiện điều chỉnh theo SOP khi chỉ số nằm ngoài phạm vi an toàn.

Kiểm tra và đảm bảo các thiết bị hồ bơi luôn sẵn sàng, hoạt động tốt.

Báo cáo kịp thời các khiếu nại của khách hoặc vấn đề phát sinh cho cấp quản lý.

Xử lý đồ thất lạc theo đúng quy trình của Công ty.

Nắm rõ thông tin về cơ sở vật chất, giờ hoạt động, chương trình khuyến mãi và giá dịch vụ để hỗ trợ khách hàng.

Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan theo phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu

Có tối thiểu 01–02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khách sạn.

Tiếng Anh khá, thành thạo tiếng Việt.

Có kỹ năng giao tiếp và tương tác với khách hàng tốt.

Có định hướng dịch vụ khách hàng, thái độ tích cực, thân thiện và tác phong chuyên nghiệp.

Có tinh thần đồng đội, chủ động hỗ trợ và phối hợp tốt trong công việc.

Năng động, tích cực và có khả năng làm việc trong môi trường áp lực.

Có sức khỏe tốt, có khả năng đứng và di chuyển trong thời gian dài.

Linh hoạt làm việc theo nhiều ca, ngày lễ và thường xuyên làm việc ngoài trời trong các điều kiện thời tiết khác nhau

Quyền lợi

Nhà ở nhân viên: Công ty bố trí chỗ ở dành cho nhân viên theo chính sách hiện hành.

Xe đưa đón: Hỗ trợ xe đưa đón giữa khu lưu trú nhân viên và nơi làm việc.

Vé máy bay nhận việc: Hỗ trợ vé máy bay khi nhận việc theo chính sách Công ty.

Bảo hiểm SunCare: Chương trình bảo hiểm chăm sóc sức khỏe dành cho nhân viên theo chính sách Công ty.

Ăn ca: Cung cấp bữa ăn trong ca làm việc.

Bảo hiểm & phúc lợi: Tham gia các chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định và chính sách Công ty.

Đào tạo & phát triển: Cơ hội đào tạo, nâng cao chuyên môn và phát triển nghề nghiệp trong môi trường Hospitality chuyên nghiệp.