Spa Receptionist – Lễ Tân Spa

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Huyện Phú Quốc, Kiên Giang

Mô tả công việc

Tiếp đón khách hàng thái độ niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp.

Ghi nhận hoặc kiểm tra thông tin đặt lịch hẹn, nắm rõ tên và nhu cầu của khách (đặc biệt là khách VIP).

Giới thiệu các dịch vụ, liệu trình, chương trình khuyến mãi hiện có cho khách hàng.

Thông báo cho kỹ thuật viên chuẩn bị phòng, dụng cụ và sẵn sàng phục vụ khi khách đến.

Lập hóa đơn, thực hiện quy trình thanh toán, quản lý doanh thu trong ca làm việc.

Tổng hợp số liệu khách hàng, lịch hẹn, doanh thu và bàn giao ca theo quy định của quản lý.

Giữ gìn khu vực quầy lễ tân sạch sẽ, ngăn nắp.

Yêu cầu

Tác phong làm việc chuyên nghiệp, thái độ nhiệt tình.

Chịu được áp lực công việc, luôn mỉm cười trước khách hàng.

Chăm chỉ, có trách nhiệm và phối hợp tốt với các bộ phận khác.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở các khách sạn tiêu chuẩn quốc tế.

Quyền lợi

Phí phục vụ hàng tháng, hưởng từ giai đoạn thử việc.

Thưởng lương tháng 13 và các ngày lễ trong năm.

BHXH – YT – TN theo quy định.

Bữa ăn giữa ca và phụ cấp tiền ăn hàng tháng.

Ký túc xá cho nhân viên cho nhân viên ngoài tỉnh.

Phụ cấp thăm nhà hàng năm cho nhân viên ở xa.

Nghỉ hàng tuần 1.5 ngày.