AMANA HOTEL GROUP Tuyển Online Sales Excutive, lương cứng 10tr+thưởng KPI, làm việc tại quận 2, quận 3….Công việc lâu dài, ổn định.

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận Thủ Đức, TP HCM

Mô tả công việc

• Tiếp nhận, tư vấn và xử lý yêu cầu đặt phòng, dịch vụ qua các kênh mạng xã hội của Amana; theo dõi và phản hồi khách hàng trong vòng 24 giờ.
• Tư vấn, giới thiệu các dịch vụ, chương trình khuyến mãi phòng, và các tiện ích của khách sạn.
• Theo dõi đặt phòng, thanh toán và các yêu cầu đặc biệt của khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, Marketing, Đặt phòng, và các bộ phận liên quan để triển khai chương trình bán hàng, sự kiện và chăm sóc khách hàng.
• Quảng bá dịch vụ khách sạn, tư vấn khách hàng đặt tiệc, hội nghị và các dịch vụ tổ chức sự kiện.
• Cập nhật thông tin thị trường, hoạt động truyền thông và chương trình của đối thủ cạnh tranh.
• Quản lý dữ liệu khách hàng, hồ sơ công việc và thực hiện báo cáo định kỳ.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.
• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc.
• Chủ động, có tinh thần trách nhiệm, sắp xếp công việc khoa học và phối hợp tốt với đồng nghiệp.

Quyền lợi

• Thử việc: 02 tháng, sau đó ký hợp đồng lao động chính thức.
• Chế độ: BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn, phép năm, sinh nhật, hội thao và team building hàng năm.

Khám sức khỏe định kỳ, hưởng mọi quyền lợi của người lao động theo qui định nhà nước.