[ GrandWorld Phú Quốc] – TOUR GUIDE SUPERVISOR – TỔ TRƯỞNG HƯỚNG DẪN

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Huyện Phú Quốc, Kiên Giang

Mô tả công việc

Kiểm soát chất lượng hàng hóa trưng bày, đảm bảo đúng tiêu chuẩn và hình ảnh thương hiệu.

Quản lý kho hàng, luân chuyển và bảo quản hàng hóa/tài sản, đảm bảo số lượng và chất lượng.

Theo dõi thanh toán và các vấn đề liên quan đến giao dịch/thanh toán.

Lập và triển khai kế hoạch bán hàng, thúc đẩy doanh số và tối ưu luân chuyển hàng hóa.

Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về kỹ năng bán hàng, tư vấn và Up-selling.

Kiểm soát chất lượng cung cấp dịch vụ cho khách hàng, đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ.

Tiếp nhận, xử lý và phối hợp giải quyết phàn nàn/khiếu nại của khách hàng.

Theo dõi hoạt động của nhân viên, hỗ trợ điều phối và đảm bảo vận hành hằng ngày.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

Có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng, du lịch, khách sạn, vui chơi giải trí, bán hàng hoặc lĩnh vực tương đương.

Có kinh nghiệm điều phối/quản lý đội nhóm là lợi thế.

Giao tiếp tốt, xử lý tình huống và phục vụ khách hàng tốt.

Tiếng Anh giao tiếp khá, có thể làm việc theo ca.

Quyền lợi

** QUYỀN LỢI HẤP DẪN:

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đẳng cấp.

Cơ hội được đào tạo & phát triển sự nghiệp trong các Khách sạn/Resort mang dấu ấn tinh hoa Việt Nam.

Thu nhập & chế độ đãi ngộ cực kỳ cạnh tranh:

Mức lương hấp dẫn (tùy thuôc vào năng lực và kinh nghiệm làm việc)

Đóng đầy đủ các chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe PVI

Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của tập đoàn Vingroup. Được vui chơi thỏa thích tại VinWonders, Vinpearl Safari;

Được khám bệnh định kì miễn phí hàng năm tại bệnh viên đa khoa Quốc tế VinMec

Và rất nhiều ưu đãi khác cho từng vị trí, sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn