Housekeeping Trainee

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Huyện Phú Quốc, Kiên Giang

Mô tả công việc

Mục đích công việc

Dọn dẹp và vệ sinh phòng khách và/hoặc các hạng phòng suite một cách kịp thời, kỹ lưỡng nhằm đảm bảo sự hài lòng tối đa của khách lưu trú.

Trách nhiệm chính

Vệ sinh và duy trì tình trạng sạch sẽ của phòng khách, hành lang khu vực phòng khách, phòng chứa đồ vải và tủ chứa đồ theo đúng tiêu chuẩn và quy trình đã quy định.

Báo cáo cho cấp trên các hư hỏng hoặc sự cố trong phòng khách.

Bảo quản và duy trì các trang thiết bị luôn trong tình trạng sạch sẽ và hoạt động tốt.

Ghi nhận chính xác tình trạng phòng trong khu vực được phân công.

Tuân thủ các tiêu chuẩn về tác phong, đồng phục và vệ sinh cá nhân.

Tham gia đầy đủ các cuộc họp và khóa đào tạo theo yêu cầu.

Thực hiện các dịch vụ valet khi cần thiết, bao gồm giao nhận đồ vải hoặc xử lý các yêu cầu giặt là của khách.

Chủ động tìm hiểu rõ trách nhiệm công việc và không ngừng nâng cao kỹ năng, kiến thức chuyên môn.

Cung cấp thông tin khi được yêu cầu và giới thiệu các dịch vụ, tiện ích cũng như các sự kiện đặc biệt của khách sạn.

Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng nội bộ và khách lưu trú nhằm dự đoán và đáp ứng nhu cầu của họ.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công dựa trên nhu cầu và yêu cầu hoạt động của Premier Village Phu Quoc Resort.

Yêu cầu

Có văn bằng hoặc chứng chỉ về Kỹ năng về Ngành Nhà Hàng Khách sạn hoặc các lĩnh vực liên quan là một lợi thế

Thái độ tốt và ham học hỏi.

Nhiệt tình, chăm chỉ.

Quyền lợi

Trợ cấp hàng tháng (từ 2 triệu – 4 triệu) tùy theo khả năng ngoại ngữ và số tháng thực tập

Hỗ trợ phí vé tàu, vé máy bay 2 chiều (từ 1 triệu – 2 triệu)

Được cung cấp nhà ở nhân viên.

Được cung cấp tất cả bữa ăn trong nhà ăn nhân viên.

Được sử dụng máy giặt tại nhà nhân viên.

Được xe đưa đón hàng ngày từ nhà nhân viên đến nơi làm việc.

Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức và được đào tạo theo quy chuẩn Accor.