Nhân viên Kinh doanh du lịch

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Huyện Thanh Thuỷ, Phú Thọ

Mô tả công việc

Trực tiếp tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm/dịch vụ của khu nghỉ dưỡng cho khách lưu trú tại chỗ (phòng nghỉ, combo nghỉ dưỡng, spa, ẩm thực, vé dịch vụ…).

Tiếp cận, chăm sóc khách hàng onsite; nắm bắt nhu cầu và đề xuất gói dịch vụ phù hợp.

Phối hợp với lễ tân, F&B, spa và các bộ phận liên quan để tối ưu trải nghiệm và doanh thu.

Thực hiện upsell, cross-sell dịch vụ trong thời gian khách lưu trú.

Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng, báo cáo kết quả kinh doanh theo ca/ngày/tháng.

Hỗ trợ xử lý các thắc mắc, phản hồi của khách trong phạm vi công việc.

Tham gia các chương trình bán hàng, khuyến mãi tại khu nghỉ dưỡng.

Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận Kinh doanh.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành Kinh doanh, Du lịch, Khách sạn hoặc liên quan.

Có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn dịch vụ; ưu tiên từng làm tại khách sạn/khu nghỉ dưỡng.

Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.

Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.

Chủ động, linh hoạt, chịu được áp lực doanh số.

Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản là lợi thế.

Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ

Quyền lợi

Thu nhập hấp dẫn: lương cứng + hoa hồng/doanh số.

Hỗ trợ ăn ca, chỗ ở cho nhân sự ở xa (nếu có).

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều cơ hội tiếp xúc khách hàng cao cấp.

Được đào tạo kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm và dịch vụ.

Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Kinh doanh cấp cao hơn.

Thưởng và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.