NV Chăm sóc khách hàng ăn ở tại ký túc xá Resort.

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Huyện Nho Quan, Ninh Bình

Mô tả công việc

• Thực hiện việc phân phối các loại ấn phẩm về resort, báo, tạp chí đến phòng của khách theo quy định của resort hoặc theo yêu cầu của khách.
• Quản lý, tư vấn và bán sản phẩm tại quầy lưu niệm cho khách hàng.
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp;

Yêu cầu

• Sử dụng Tiếng Anh khá.
• Kỹ năng xử lý tình huống, làm việc nhóm, quản trị cảm xúc, ghi nhớ, xử lý thông tin.
• Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;
• Nhanh nhẹn, trung thực, nhiệt tình.
• Có tinh thần trách nhiệm với công việc.

Quyền lợi

Lương + thưởng

Được hưởng đầy đủ các quyền lợi của khách sạn theo quy định nhà nước.

Nghỉ phép hưởng lương, nghỉ lễ/Tết theo quy định của Nhà nước

Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (lương thưởng, nghỉ lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỉ,…)