Senior Marketing Executive – F&B

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận 1, TP HCM

Mô tả công việc

Chiến lược Marketing & Quản lý thương hiệu

• Xây dựng và triển khai kế hoạch marketing theo năm, quý, tháng, gắn với mục tiêu thương hiệu và kinh doanh.
• Quản lý định vị, hình ảnh, thông điệp và trải nghiệm thương hiệu trên các điểm chạm.
• Xác định khách hàng mục tiêu, kênh tiếp cận và định hướng truyền thông phù hợp.

Campaign & Commercial Marketing

• Lên concept và triển khai các campaign, chương trình ưu đãi, seasonal activation và dining experiences.
• Đề xuất các hoạt động nhằm tăng traffic, booking, doanh thu và AOV.
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả các chương trình marketing.

Social Media & Content

• Quản lý và định hướng hoạt động trên các kênh Social Media.
• Xây dựng content calendar và định hướng nội dung hình ảnh, video, Reels, UGC và storytelling.
• Phối hợp với KOL/KOC, food blogger, và các đối tác sáng tạo.

Guest Experience & Market Insights

• Theo dõi review, feedback, enquiry và UGC trên các nền tảng trực tuyến.
• Phối hợp với Operations trong việc xử lý phản hồi và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
• Theo dõi xu hướng F&B, đối thủ và hành vi khách hàng để đề xuất cơ hội marketing mới.

Performance & Reporting

• Theo dõi các chỉ số marketing và kinh doanh: traffic, leads, reservations, revenue, engagement, ROI/ROAS, cost per booking.
• Thực hiện báo cáo định kỳ, phân tích dữ liệu và đề xuất hướng tối ưu.

Điều phối & Quản lý phối hợp

• Điều phối Designer, Digital, và các nguồn lực marketing liên quan.
• Phối hợp với Operations, Sales, Bếp và các đối tác/agency bên ngoài trong quá trình triển khai.
• Quản lý tiến độ, chất lượng và hiệu quả của các dự án marketing.

Yêu cầu

Kinh nghiệm & học vấn

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm marketing, trong đó ít nhất 2 năm trong lĩnh vực F&B, nhà hàng, khách sạn.
• Có kinh nghiệm quản lý thương hiệu và triển khai campaign từ ý tưởng đến thực thi.

Kiến thức & kỹ năng chuyên môn

• Am hiểu marketing tích hợp
• Có tư duy sáng tạo, storytelling và trải nghiệm ẩm thực.
• Thành thạo các công cụ quảng cáo và phân tích
• Có kỹ năng đọc và phân tích số liệu, lập báo cáo và đề xuất cải thiện.
• Có gu thẩm mỹ tốt, hiểu về hình ảnh, video, nhiếp ảnh và thiết kế.

Kỹ năng mềm

• Kỹ năng quản lý dự án, quản lý thời gian và đa nhiệm tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và phối hợp liên phòng ban hiệu quả.
• Khả năng dẫn dắt, điều phối team và đối tác.
• Chủ động, có trách nhiệm, chịu được áp lực và làm việc theo deadline.

Quyền lợi

Lương thoả thuận theo năng lực.

Thưởng KPI

1.5 ngày nghỉ/ tuần, 12 ngày phép/ năm

Chế độ phúc lợi Công ty (thưởng lể, tết, sinh nhật, hiếu hỷ…).

Tham gia đầy đủ chế độ BHXH theo luật lao động và chính sách của khách sạn

Hỗ trợ bữa ăn trong ca.

Sử dụng dịch vụ ưu đãi trong hệ thống.