Engineering Team Leader / Giám sát Kỹ thuật

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Thành Phố Hạ Long, Quảng Ninh

Mô tả công việc

• Hỗ trợ vận hành trơn tru và hiệu quả của Bộ phận Kỹ thuật nhằm hỗ trợ cho tất cả các bộ phận vận hành khác.
• Luôn cung cấp dịch vụ lịch sự và chuyên nghiệp.
• Xử lý các thắc mắc của khách và nhân viên một cách lịch sự và hiệu quả, báo cáo các khiếu nại hoặc vấn đề nếu không thể tìm ra giải pháp ngay lập tức, đồng thời đảm bảo theo dõi kịp thời.
• Giám sát công việc sửa chữa, bảo trì và vận hành kỹ thuật theo tiêu chuẩn của bộ phận.
• Sử dụng và bảo quản đúng cách tất cả các dụng cụ điện.
• Thường xuyên kiểm tra toàn bộ tòa nhà, đặc biệt chú ý đến các tính năng an toàn bị lỗi hoặc thiếu sót, đồng thời quan sát kỹ tình trạng của tất cả thiết bị vận hành. Cần đặc biệt chú ý đến các khu vực khó tiếp cận.
• Thực hiện quản lý hiệu quả chương trình bảo trì phòng ngừa.
• Đảm bảo các biện pháp tiết kiệm năng lượng hiệu quả trong các khu vực vận hành.
• Đảm bảo hệ thống phòng cháy chữa cháy, an toàn tính mạng và hệ thống an ninh hoạt động tốt.
• Đảm bảo xử lý hiệu quả các phản hồi của khách hàng.
• Xem xét và phê duyệt tất cả hóa đơn và yêu cầu mua hàng liên quan đến Dịch vụ Kỹ thuật, lắp đặt, máy móc, linh kiện và thiết bị nghe nhìn, v.v.
• Hỗ trợ tuyển dụng và lựa chọn nhân viên kỹ thuật khi cần thiết. Tuân thủ các hướng dẫn của khách sạn khi tuyển dụng và áp dụng phương pháp tuyển chọn dựa trên năng lực.
• Luôn thể hiện phong cách quản lý và hành vi có trách nhiệm, đại diện tích cực cho đội ngũ quản lý khách sạn và Hyatt International.

————————————————————————-

 To assist in the smooth and efficient running of the Engineering Department in support of all other operating departments.

 Provides a courteous and professional service at all times.

 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing a prompt follow-up.

 Supervises the repair, maintenance and engineering operations according to the departmental standards.

 Properly handles and maintains all power tools.

 Regularly inspects the entire building with particular attention on defective or deficient life safety features and to observe closely the condition of all operating equipment. Specific attention must be placed on areas of difficult access.

 Executes Effective Management of Preventive Maintenance Programme.

 Ensures effective energy conservation measures in areas of operations.

 Ensures fire, life and safety systems are operational.

 Ensures effective service recovery pertaining to guests’ feedback.

 Reviews and approves all invoices and Purchase Requests involving Technical Services and installations, machinery, parts and audio visual equipment etc.

 Assists in the recruitment and selection of Engineering employees if required. To follow hotel guidelines when recruiting and use a competency-based approach to selecting their employees.

 Exercises responsible management and behaviour at all times and positively representing the hotel management team and Hyatt International.

Yêu cầu

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm Giám sát Kỹ thuật tại khách sạn 4 hoặc 5 sao.
• Am hiểu về hệ thống kỹ thuật của tòa nhà.
• Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế.

———————————————

• Minimum 1 year experience as a Engineering Team Leader in 4 or 5 star hotels.
• Well knowledge on technical system of the building.
• Fluent English is an advantage.

Quyền lợi

Tất cả nhân viên chính thức của chúng tôi sẽ được hưởng những ưu đãi hấp dẫn sau:

• Làm việc 5 ngày/tuần, tổng cộng 44 giờ/tuần.
• 12 đến 18 ngày phép năm (tùy theo chính sách), kèm theo 12 đêm nghỉ miễn phí tại tất cả các khách sạn thuộc Hyatt trên toàn thế giới.
• Hưởng 100% lương trong suốt thời gian đào tạo và thử việc.
• Hưởng SVC trong cả thời gian đào tạo và thử việc (theo chính sách của Khách sạn)
• Được đóng bảo hiểm theo đúng luật pháp Việt Nam hiện hành.

——————–

All regular colleagues are eligible to have extraordinary offers as below:

• 5 working days/week, 44 hours/week
• 12 to 18 annual leaves per year with complimentary 12 nights stay at any Hyatt hotel in the world.
• 100% salary during training and probation period.
• Service charge during training and probation period (according to Hotel policy)
• Insurance will be followed Vietnam government laws.