Guest Service Agent/ Nhân viên Lễ tân

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Thành Phố Hội An, Quảng Nam

Mô tả công việc

• Perform check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel system in accordance with reservation
• Maintain cashier float & ensure accurate daily report of all money received
• Attend to guests’ complaints, inquiries & requests, referee problems to Direct Manager
• Perform audit balances and prepares documents for audits

Yêu cầu

• Relevant degree in Business Administration, Hospitality Management
• Fluent English in both writing and speaking
• Positive attitude & mindset of hospitality

Quyền lợi

100% salary and service charge in probation (100% lương và phí phục vụ giai đoạn thử việc)

Civilized, friendly and professional working environment. (Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp)

Working time: 44 hours/week (Thời gian làm việc 44 giờ/tuần)

Salary, bonuses, and social insurance contributions are fully and punctually provided (Lương thưởng và bảo hiểm tham gia đầy đủ, đúng hạn)

Uniforms and meals provided (Cung cấp đồng phục và các bữa ăn.)

The level of benefits is gradually reduced for special events: Birthdays, Tet Bonus, Mid-Autumn Festival, Children’s Day, personal events… (Mức phúc lợi được áp dụng cho các sự kiện đặc biệt: Sinh nhật, Thưởng Tết, Trung thu, Quốc tế Thiếu nhi, các sự kiện cá nhân…)

Best and competitive benefits. (Chế độ đãi ngộ tốt nhất và cạnh tranh.)