S5 – Bellman / Nhân viên hành lý

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận 1, TP HCM

Mô tả công việc

• Đón tiếp, hỗ trợ khách mang vác và vận chuyển hành lý khi khách đến và rời khách sạn.
• Hỗ trợ check-in/check-out, hướng dẫn khách lên phòng và giới thiệu các tiện nghi trong phòng.
• Bảo quản, lưu giữ và bàn giao hành lý của khách đúng quy trình.
• Hỗ trợ khách gọi taxi, xe đưa đón và cung cấp thông tin cơ bản về khách sạn, địa điểm tham quan.
• Đảm bảo khu vực sảnh, cửa ra vào và khu vực hành lý luôn sạch sẽ, gọn gàng.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận/Quản lý.

Yêu cầu

• Nam, ngoại hình ưa nhìn, tác phong lịch sự, giao tiếp thân thiện.
• Có sức khỏe tốt, có khả năng di chuyển và nâng/vận chuyển hành lý.
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, có khả năng hỗ trợ khách nước ngoài.
• Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chủ động và có tinh thần dịch vụ.
• Có kỹ năng giao tiếp, ứng xử lịch sự và xử lý tình huống tốt.
• Có thể làm việc theo ca, bao gồm ca đêm.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Bellman/Doorman/FO trong khách sạn.

Quyền lợi

• Lương cạnh tranh, phí phục vụ.
• Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định.
• Hỗ trợ 1 phần ăn/ca.
• Sử dụng dịch vụ F&B và Phòng với giá ưu đãi cho nhân viên.
• Đồng phục Khách sạn cấp.
• Được đào tạo nghiệp vụ nghề theo tiêu chuẩn ngành.
• Cơ hội thăng tiến trong hệ thống Khách sạn của tập đoàn.
• 12 ngày phép năm, thâm niên, nghỉ việc riêng có lương.
• Phúc lợi khác: Thưởng lễ, tết, sinh nhật…
• Thưởng nhân viên xuất sắc tháng/năm.