Bell Supervisor/Leader (Giám sát/ Ca trưởng hành lý)

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Thành Phố Nha Trang, Huyện Cam Lâm, Khánh Hòa

Mô tả công việc

Mô tả công việc:

Giám sát và điều phối hoạt động của bộ phận hành lý, đảm bảo quy trình vận chuyển hành lý diễn ra nhanh chóng, chính xác và hiệu quả.

Phân công công việc cho nhân viên hành lý, hướng dẫn và đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới.

Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hành lý của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.

Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, gọn gàng và tuân thủ các quy định về an toàn lao động.

Phối hợp với các bộ phận khác (lễ tân, buồng phòng…) để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu

Yêu cầu công việc:

Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại các Khách sạn, Khu nghỉ mát 4-5 sao.

Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, trung thực, chịu được áp lực công việc.

Khả năng quản lý, điều hành và đào tạo nhân viên.

Sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn.

Có khả năng làm việc theo ca, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

Quyền lợi

• Nhận full lương và 50% phí phục vụ trong thời gian thử việc. Thời gian thử việc từ 1-2 tháng tùy vào vị trí.
• Được hưởng các chế độ thưởng lễ, Tết, ngày 8/3, ngày 20/10, ngày Quốc tế đàn ông (19/11) theo chính sách công ty.
• Được hưởng các chế độ thưởng quà con CBNV ngày 1/6, ngày trung thu và các cuộc thi đạt giải thưởng
• Được tham gia BHXH, BHTY, BHTN….. theo quy định.
• Được tham gia BH 24h theo quy định công ty
• Được nghỉ 1 ngày sinh nhật hưởng nguyên lương. Được nghỉ phép năm từ 12 -14 ngày/năm tùy theo tính chất công việc.
• Được tổ chức khám sức khỏe 1-2 lần/năm theo tính chất công việc.
• Được hỗ trợ phụ cấp trang điểm, xăng xe (Cam Ranh, Cam Lâm, Diên Khánh đi xe máy đến công ty), bữa ăn trong ca, xe đưa đón từ Nha Trang đến Resort và ngược lại.
• Được tham gia các hoạt động tập thể do Resort tổ chức.
• Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn.