[Đà Lạt] Nhân viên phục vụ (F&B Attendant)

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Thành Phố Đà Lạt, Lâm Đồng

Mô tả công việc

• Đón khách và tư vấn thực đơn:

Chào đón khách đến nhà hàng, khu vực quầy bar

Giới thiệu thực đơn cho khách và thông báo các món đặc biệt theo ngày hoặc theo mùa

Giải đáp thắc mắc của khách về các món ăn, thành phần và giá cả

• Nhận và quản lý order:

Nhận đơn gọi món ăn và đồ uống của khách, ghi phiếu order, nhập vào máy tính bảng hoặc ghi nhớ

Luôn cập nhật thông tin về các món ăn, món đặc biệt và thông tin nhà hàng.

Chuyển đơn hàng của khách đến nhân viên bếp để chuẩn bị

Pha chế đồ uống và phục vụ khách

Lấy món ăn từ bếp, kiểm tra chính xác và phục vụ cho khách

Đảm bảo khách hài lòng với bữa ăn và tiếp nhận đơn gọi thêm đồ ăn nếu cần

Xử lý thanh toán tiền mặt và thẻ tín dụng

Chuẩn bị hóa đơn và đưa cho khách khi được yêu cầu

• Chuẩn bị và sắp xếp bàn ăn:

Bố trí bàn ghế với và dụng cụ ăn uống.

Thu dọn chén bát, ly và đồ dùng đã sử dụng trên bàn

Đảm bảo vệ sinh khu vực nhà hàng

• Trải nghiệm khách hàng:

Nhớ tên và sở thích của khách hàng trong quá trình phục vụ

Yêu cầu

Tốt nghiệp từ trung cấp và sinh viên năm cuối chuyên ngành du lịch khách sạn, hoặc các chuyên ngành có liên quan

Có kinh nghiệm làm phục vụ trong ngày F&B, có niềm đam mê với ẩm thực

Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản

Có tính kỷ luật cao, thái độ tích cực, có trách nhiệm trong công việc

Chăm chỉ, chịu khó, trung thực, cẩn thận, nhiệt tình và hỗ trợ team tốt

Kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt sẽ cần thiết để đảm bảo sự thoải mái của khách trong suốt thời gian lưu trú

Quyền lợi

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động

Thử việc hưởng 100% lương & thưởng, phụ cấp

Lương, thưởng hấp dẫn theo năng lực và luôn cạnh tranh với thị trường hiện tại

Thưởng tháng 13, review lương hàng năm

Hưởng các quyền lợi khác theo chính sách Công ty

Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước

Quan trọng hơn hết các bạn được thỏa sức sáng tạo, đánh giá đúng năng lực và cơ hội thăng tiến rõ ràng