DUTY FO – KHÁCH SẠN GẦN 100 PHÒNG

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Mô tả công việc

• Hỗ trợ trưởng bộ phận tiền sảnh giải quyết các công việc trong bộ phận
• Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP
• Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
• Kiểm tra hoạt động các khu vực trong khách sạn
• Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận
• Làm các báo cáo cần thiết theo quy định của khách sạn.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao phó.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành du lịch khách sạn, ngoại ngữ, kinh tế, quản trị kinh doanh, hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Tiếng Anh: giao tiếp tốt, thành thạo 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết;
• Yêu cầu có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khách sạn 3 sao trở lên;
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, chịu được áp lực công việc;
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp làm việc nhóm;
• Có kỹ năng quản lý đội nhóm;
• Yêu thích công việc tiếp xúc trực tiếp với Khách hàng và có trách nhiệm cao trong công viêc;

Quyền lợi

• Thời gian làm việc linh hoạt theo ca (8 tiếng/ngày), 6 ngày/tuần
• Thu nhập hấp dẫn theo thỏa thuận + Service charge hàng tháng
• Được hưởng các chế độ cơ bản: Ăn ca, hỗ trợ gửi xe, BHXH, lương tháng 13, nghỉ phép năm, Lễ – Tết…
• Được tham gia các chế độ phúc lợi công đoàn: Sinh nhật, hiếu – hỉ, ốm đau, thai sản…
• Tham gia các sự kiện của công ty: Team Building, Year End Party…
• Môi trường làm viêc trẻ trung, sáng tạo cùng cơ hội thăng tiến tốt