Front Office Assistant Manager

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Thị Xã Thủ Dầu Một, Bình Dương

Mô tả công việc

工作內容：

• 協助接待人員處理客人入住及退房流程。

1.Hỗ trợ lễ tân trong quá trình nhận và trả phòng.

2 帳務稽核作業 。

2.Công việc kiểm toán kế toán

• 處理飯店內的客訴，維護良好顧客關係及危機事件應變處理。

3.Xử lý các phàn nàn của khách trong khách sạn, duy trì quan hệ tốt với khách hàng và ứng phó với các sự kiện khủng hoảng.

• 協助維持客務部整體營運。

4.Hỗ trợ duy trì hoạt động chung của bộ phận lễ tân.

• 安排與執行培訓工作

5.Sắp xếp và thực hiện công việc đào tạo.

• 負責飯店櫃檯相關事務處理。

6.Phụ trách xử lý các công việc liên quan đến lễ tân của khách sạn.

• 櫃檯相關報表編製整理及歸檔 。

7.Tổng hợp và lưu hồ sơ các báo cáo liên quan đến quầy lễ tân.

• 主管交辦事項。

8.Các hạng mục được giao phó bởi chủ quản.

• 協助禮賓部工作事項。

9.Hỗ trợ các công việc khác của trung tâm dịch vụ.

Yêu cầu

• 條件需求:具有飯店櫃檯經驗為優先考量 / Ưu tiên cho ứng viên có kinh nghiệm về vị trí nhân lễ tân khách sạn
• 語文條件:中文-流利 或 英文-流利 / Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Trung hoặc tiếng Anh lưu loát
• 試用期: 三個月 / Thời gian thử việc : 3 tháng

Quyền lợi

• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
• Đánh giá thưởng hàng tháng
• Nghỉ lễ, phép năm theo quy định pháp luật
• Mức lương cạnh tranh, thưởng theo năng lực và hiệu quả công việc.
• Công ty có chương trình đánh giá năng lực và xét duyệt tăng lương hàng năm.
• Những chế độ phúc lợi khác tuân thủ theo quy định Luật Lao động, Luật BHXH …