GIÁM SÁT BUỒNG PHÒNG (HOUSEKEEPING SUPERVISOR – HKS)

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận 1, TP HCM

Mô tả công việc

• Mô tả công việc

Giám sát buồng phòng chịu trách nhiệm quản lý và giám sát nhân viên, đảm bảo các phòng và khu vực công cộng luôn đạt tiêu chuẩn vệ sinh của khách sạn.

• Trách nhiệm chính

2.1 Vận hành hàng ngày

Phân công phòng và công việc cho nhân viên buồng phòng.

Giám sát quá trình làm việc của nhân viên trong ca.

2.2 Kiểm tra

Kiểm tra phòng trước khi khách nhận phòng.

Kiểm tra phòng VIP và các setup đặc biệt.

Đảm bảo vệ sinh khu vực công cộng.

2.3 Phối hợp

Phối hợp với Lễ tân và bộ phận Kỹ thuật để đảm bảo tình trạng phòng.

Cập nhật tình trạng phòng trên hệ thống.

2.4 Kiểm soát tài sản

Theo dõi việc sử dụng công cụ, dụng cụ và vật tư.

Đảm bảo sử dụng và bảo quản đúng quy định.

2.5 Đào tạo & hỗ trợ

Đào tạo nhân viên mới và hướng dẫn nhân viên trong ca.

Hỗ trợ nhân viên khi công việc cao điểm.

2.6 Báo cáo

Thực hiện báo cáo cuối ca và bàn giao công việc.

Yêu cầu

Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.

Biết sử dụng tin học văn phòng.

Tỉ mỉ, trách nhiệm, có khả năng xử lý tình huống.

Có thể làm việc theo ca.

Quyền lợi

Lương thỏa thuận theo năng lực.

Phí phục vụ + thưởng KPI.

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

Hỗ trợ cơm ca.

Nghỉ 4 ngày/tháng.

Phép năm: 12 ngày/năm.

Môi trường làm việc thân thiện, ổn định.