Guest Services Supervisor/Giám sát Lễ tân

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận Ngô Quyền, Hải Phòng

Mô tả công việc

• Thực hiện/ hỗ trợ/ giám sát nhân viên thực hiện các quy trình nghiệp vụ chuẩn trong ca làm việc
• Hướng dẫn, đào tạo nhân viên theo quy trình chuẩn
• Tiếp nhận, xử lý những yêu cầu của khách hàng
• Chuẩn bị các báo cáo theo hệ thống
• Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của ban lãnh đạo

Yêu cầu

• Nam/nữ từ 22-40 tuổi
• Có chứng chỉ du lịch là một lợi thế
• Kỹ năng tiếng Anh tốt (nghe nói đọc viết)
• Ưu tiên ứng viên có ít kinh nghiệm trong ngành khách sạn.
• Nhanh nhẹn, tháo vát

Quyền lợi

• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN / BH sức khỏe miễn phí
• Được hưởng chế độ đặc biệt làm việc vào các ngày lễ tết / ngày nghỉ phép theo luật định / Ngày nghỉ sinh nhật / Nghỉ ốm hưởng lương
• Được tham gia nhiều hoạt động giải trí, thể thao, hoạt động cộng đồng nhiều ý nghĩa
• Bữa ăn tại canteen khách sạn.
• Thưởng kinh doanh, phục vụ, thưởng lễ tết theo chính sách công ty.