Lễ tân khách sạn Đống Đa

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận Đống Đa, Hà Nội

Mô tả công việc

Chào đón khách, hướng dẫn khách đến check in tại quầy lễ tân.

Thực hiện các báo cáo theo quy định của Ban Giám đốc

Chịu trách nhiệm hỗ trợ dịch vụ khách hàng tại sảnh khi khách yêu cầu bao gồm: giúp khách gọi taxi, chỉ dẫn đường đi, các thông tin về địa phương, điểm du lịch, địa chỉ ăn ngon, khu vui chơi, …

Xác nhận số lượng và tình trạng hành lý của khách.

Bảo vệ tài sản tại cơ sở kinh doanh, nơi được phân công. Có báo cáo kịp thời với Quản lý/ Các bộ phận liên quan kịp thời nếu xảy ra vấn đề mất mát/ hỏng hóc,….

Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu, phàn nàn của khách hàng.

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo.

Yêu cầu

Yêu cầu công việc:

Nam cao từ 1m65 trở lên, Nữ cao từ 1m55 trở lên.

Ngoại hình ưa nhìn, khuôn mặt tươi tắn, thân thiện.

Phát âm chuẩn, giọng nói dễ nghe.

Kỹ năng giao tiếp cởi mở, thân thiện, tạo thiện cảm.

Sức khỏe tốt, đảm bảo khả năng làm việc.

Tính trung thực, nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

Có khả năng chịu được áp lực công việc theo ca.

Quyền lợi

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương hấp dẫn: 7.000.000đ – 8.000.000đ + TIP + SVC

02 ngày nghỉ/tháng

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động

Đầy đủ các chế độ phúc lợi theo Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN…)

Ca làm việc linh hoạt, có thể điều chỉnh theo nhu cầu