M – Bellman/ Nhân viên Hành Lý

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận 1, TP HCM

Mô tả công việc

Đảm bảo tất cả hành lý khách đều được sắp xếp gọn gàng vào vị trí nhất định.

Phối hợp với Nhân viên Lễ Tân để biết được số phòng của khách đến nhận phòng.

Xử lý tất cả các khiếu nại của khách và theo sát vấn đề đến khi vấn đề được giải quyết thỏa đáng.

Thực hiện việc giao hành lý lên phòng khách đến theo đúng tiêu chuẩn vận hành.

Luôn túc trực để mở của khách sạn cho khách đi ra và đi vào.

Đón tiếp khách theo tiêu chuẩn của khách sạn và cung cấp thông tin khách sạn một cách hiệu quả

Báo cáo theo đúng quy trình “Thất lạc và Tìm thấy”.

Yêu cầu

Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc.

Sự tỉ mỉ, cẩn thận và nhanh nhẹn.

Tinh thần học hỏi, cầu tiến và ham học hỏi.

Khả năng làm việc nhóm và giao tiếp tốt.

Có kinh nghiệm ở cùng vị trí tương đương khoảng 1-2 năm

Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh

Quyền lợi

Lương cạnh tranh + thưởng servive charge

1 ngày nghỉ/ tuần, 12 ngày phép/năm

Chế độ phúc lợi tốt (Thưởng Lễ + Tết + Lương T13)

Hỗ trợ bữa ăn trong ca, cung cấp đồng phục và khu vực để xe miễn phí

Được tham gia BHYT, BHXH theo luật lao động và chính sách của khách sạn

Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

Các chế độ khác được trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn