[NESTA 83 HÀO NAM HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NHÀ HÀNG KAWA

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận Đống Đa, Hà Nội

Mô tả công việc

-Có kỹ năng phục vụ và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Đón tiếp, tư vấn chăm sóc khách hàng tại nhà hàng và xử lý các phản hồi yêu cầu của khách hàng.

-Nhanh nhẹn, có trách triệm, có khả năng xử lý tình huống tốt. Tiếp nhận và xử lý các phản hồi yêu cầu của khách hàng.

-Trực hotline, trả lời các tin nhắn và chăm sóc khách hàng qua hotline, fanpage và các kênh trực tuyến. Theo dõi duy trì mối quan hệ khách hàng nâng cao chất lượng dịch vụ.

-Hỗ trợ Quản lý trong công tác vận hành, thực hiện các công việc theo sự phân công của Quản Lý và phối hợp cùng các BP khác nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Yêu cầu

Có kinh nghiệm làm việc tại NH nhật từ 2 năm trở lên.

Giao tiếp tiếng anh tốt.

Chăm chỉ, trung thực, nhanh nhẹn và có tinh thần trách nhiệm.

Có khả năng làm việc dưới áp lực.

Có sức khỏe tốt.

Quyền lợi

Được đào tạo nghiệp vụ nhà hàng – khách sạn.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển lên ca trưởng, giám sát.

Các quyền lợi khác theo quy định của công ty..