Nhân Viên Lễ Tân Văn Phòng

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận 7, TP HCM

Mô tả công việc

Đại diện hình ảnh chuyên nghiệp của công ty tại khu vực sảnh, đảm bảo tiêu chuẩn đón tiếp khách VIP, và đối tác đến liên hệ công tác.

Quản lý khu vực quầy lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng, mến khách và điều phối luồng khách ra vào hàng ngày.

Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, đi; phân loại và phân phối thư từ, bưu phẩm, tài liệu chuyên nghiệp.

Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc và tiếp nhận các ý kiến phản hồi.

Điều phối lịch đặt phòng họp và chuẩn bị trang thiết bị sẵn sàng trước mỗi buổi họp, hỗ trợ công việc hành chính và cập nhật dữ liệu khách hàng cho quản lý.

Yêu cầu

Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ.

Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.

Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm lễ tân hoặc hành chính tại các tòa nhà, chung cư hoặc khách sạn.

Kỹ năng giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, thân thiện, có khả năng xử lý tình huống khéo léo.

Tư duy dịch vụ khách hàng tốt, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại hiệu quả.

Sử dụng thành thạo các thiết bị văn phòng cơ bản (điện thoại, máy in, máy tính).

Quyền lợi

Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Lương tháng 13 và các khoản thưởng lễ, Tết theo chính sách của công ty.

Tham gia các hoạt động team building, du lịch định kỳ hằng năm cùng công ty.

Được đào tạo bài bản về kỹ năng dịch vụ khách hàng và quy trình vận hành tòa nhà chuyên nghiệp.

Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến.