Night Duty (Nam)

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Huyện Chương Mỹ, Huyện Ứng Hòa, Huyện Mỹ Đức, Hà Nội

Mô tả công việc

Trực ca đêm, đảm bảo hoạt động của khách sạn diễn ra an toàn và thông suốt.

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản ánh của khách trong ca đêm.

Kiểm tra tình trạng phòng, hỗ trợ các bộ phận khi cần thiết.

Thực hiện Night Audit: đối chiếu doanh thu, kiểm tra chứng từ, khóa sổ và lập các báo cáo cuối ngày.

Giám sát an ninh, an toàn và xử lý các sự cố phát sinh trong ca.

Thực hiện các công việc liên quan đến lễ tân đêm như check-in, check-out, cập nhật hệ thống, đối chiếu doanh thu và lập báo cáo cuối ngày.

Phối hợp với các bộ phận Buồng phòng, Kỹ thuật, An ninh để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Bàn giao đầy đủ thông tin cho ca sáng.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn hoặc liên quan.

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Night Duty/Night Auditor hoặc Lễ tân khách sạn.

Giao tiếp tiếng Anh tốt, ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác.

Thành thạo tin học văn phòng và phần mềm quản lý khách sạn (Opera/Fidelio là lợi thế).

Có tinh thần trách nhiệm, kỹ năng xử lý tình huống tốt và sẵn sàng làm việc ca đêm.

Quyền lợi

Lương thỏa thuận + SVC

Cơ hội làm việc trong môi trường khách sạn 4 sao quốc tế, tạo điều kiện phát triển nghề nghiệp

Đồng nghiệp thân thiện, nhiệt tình và hỗ trợ

Được cung cấp đồng phục

Ăn trưa tại căng tin khu nghỉ dưỡng

Xe đưa đón từ Keangnam – Resort hàng ngày

Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi cho người lao động theo quy định (bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, công đoàn…)

Lương tháng thứ 13 theo quy định của công ty

Được hưởng nghỉ bù, nghỉ phép thường niên và các ngày lễ theo quy định chung của công ty