{Pullman Hai Phong}Doorman/Nhân viên đón tiếp cửa

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận Ngô Quyền, Hải Phòng

Mô tả công việc

Welcome and assist guests at the hotel entrance and lobby area, creating a warm, professional and hospitable first impression.

Ensure guests receive prompt and attentive assistance upon arrival and departure in accordance with 5-star service standards.

Open and close vehicle and hotel doors for arriving and departing guests.

Assist guests with luggage and coordinate with Bellman.

Proactively identify and respond to guest needs, especially VIPs, elderly guests, children and guests requiring special assistance.

Ensure the hotel entrance, lobby frontage and driveway are clean, tidy and well-presented at all times.

Promptly report any unusual situations, incidents or security concerns to the Supervisor/relevant department.

Yêu cầu

High school diploma or equivalent; hospitality, hotel, tourism or service-related qualifications are preferred.

Minimum 1 year of experience in 5 star hotel

Fresh candidates may be considered if they demonstrate a strong service attitude and passion for developing a career in hospitality.

Basic English communication skills, with the ability to greet, provide directions and handle simple guest requests.

Good, polite and professional communication skills.

Pleasant appearance, professional manner and courteous communication.

Energetic, active, friendly and enthusiastic.

Quyền lợi

Quyền lợi được hưởng:

Làm việc trong môi trường quốc tế năng động của Accor, tập đoàn khách sạn hàng đầu thế giới.

Cung cấp bữa ăn giữa ca để đảm bảo năng lượng làm việc.

Được cấp đồng phục để đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp và gắn kết đội ngũ.

Các quyền lợi khác theo chính sách của công ty