S2- Guest Service Agent/ Nhân viên lễ tân ( Male)

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận 1, TP HCM

Mô tả công việc

• Làm thủ tục check-in và check-out cho khách.
• Theo dõi, chăm sóc, xử lý các vấn đề trong quá trình lưu trú của khách hàng.
• Thực hiện công việc kết sổ, bàn giao ca. Đảm bảo các thông tin, vấn đề, yêu cầu đặc biệt của khách hàng luôn được cập nhật trong nội bộ lễ tân và các bộ phận liên quan.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
• Đảm bảo các trang thiết bị, công cụ hỗ trợ công việc, biểu mẩu giấy tờ luôn tình trạng đầy đủ, gọn gàng, sạch sẽ, luôn trong trạng thái hoạt động tốt.
• Chuẩn bị các báo cáo lễ tân theo tiêu chuẩn của khách sạn.
• Các công việc khác được phân công bởi các cấp quản lý bộ phận.

Yêu cầu

Nam, độ tuổi từ 18-40 tuổi

Ngoại hình ưa nhìn, sức khỏe tốt

Thời gian linh hoạt

Có kinh nghiệm lễ tân tối thiểu 3 tháng

Trung thực, nhanh nhẹn, ham học hỏi, có tinh thần trách nhiệm trong công việc

Quyền lợi

Lương cạnh tranh & Phí phục vụ.

Tham gia BHXH

Cơm trong ca, đồng phục

Được đào tạo nghiệp vụ nghề theo tiêu chuẩn ngành.

Cơ hội thăng tiến trong hệ thống Khách sạn của tập đoàn.

12 ngày phép năm, chế độ ngày nghỉ trong năm có lương rõ ràng.

Phúc lợi khác: Thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ, lương T13, chăm sóc sức khoẻ nhân viên

Ghi nhận nhân viên xuất sắc hàng tháng/năm.