THỰC TẬP SINH LỄ TÂN – FRONT OFFICE INTERN

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận Thủ Đức, Quận 2, TP HCM

Mô tả công việc

Hỗ trợ lễ tân trong việc đón tiếp và chào hỏi khách khi đến khách sạn.

Hỗ trợ làm thủ tục check-in/check-out cho khách.

Trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin cho khách.

Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, khiếu nại cơ bản của khách (theo hướng dẫn của quản lý).

Hướng dẫn khách các dịch vụ, tiện ích trong khách sạn.

Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của giám sát/trưởng ca.

Yêu cầu

Sinh viên Đại học/ Cao đẳng.

Chăm chỉ và cẩn thận trong việc hoàn thành nhiệm vụ.

Nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm.

Yêu cầu thực tập toàn thời gian tối thiểu 3 tháng.

Có kỹ năng tiếng Anh và giao tiếp tốt.

Quyền lợi

Làm việc trong môi trường thân thiện, được tạo cơ hội để phát triển các kỹ năng nghiệp vụ.

Bữa ăn giữa ca, gửi xe, đồng phục.

Trợ cấp cho thực tập sinh.

Được hỗ trợ, hướng dẫn cho bài báo cáo tốt nghiệp.

Đánh giá sau khi thực tập.

Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của khách sạn sau khi thực tập.