Wellness Attendant (Gym/Onsen)

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận Tây Hồ, Hà Nội

Mô tả công việc

Wellness Attendant chịu trách nhiệm đảm bảo khu vực Wellness luôn sạch sẽ, an toàn và được vận hành theo tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn. Vị trí này trực tiếp hỗ trợ và hướng dẫn khách sử dụng các tiện ích Wellness, duy trì sự thoải mái và trải nghiệm tích cực cho khách trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm chính:

Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách sử dụng các tiện ích Wellness như Gym, Sauna, Steam, Pool và các khu vực liên quan.

Đảm bảo khu vực Wellness luôn sạch sẽ, gọn gàng, đầy đủ tiện nghi và an toàn.

Kiểm tra tình trạng thiết bị, kịp thời báo cáo các sự cố hoặc vấn đề cần bảo trì.

Hỗ trợ khách trong quá trình sử dụng dịch vụ, xử lý các yêu cầu và phản hồi của khách một cách chuyên nghiệp.

Tuân thủ các tiêu chuẩn về an toàn, vệ sinh và quy trình vận hành của khách sạn.

Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm Wellness tốt nhất cho khách.

Yêu cầu

Bachelor’s degree/Vocational Degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field. About to graduate is accepted.

Good interpersonal skills.

Proficiency in Microsoft Office applications.

Life Guard certification is a plus.

Good English skills.

Quyền lợi

Why Join Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi?

Prestigious Working Environment: Be part of a professional, dynamic, and challenging international five-star hotel, where you will have excellent opportunities for personal and career growth.

Competitive Compensation & Benefits: Enjoy an attractive salary and comprehensive benefits package, commensurate with your qualifications and experience. Details will be discussed during the interview process.

Outstanding Probation Benefits: Receive 100% Service Charge entitlement from your first day of employment, including throughout the probationary period, reflecting our confidence in and appreciation of your contribution.

Comprehensive Employee Support: We provide uniforms, complimentary parking, and nutritious duty meals to ensure a comfortable and convenient working experience.

Career Development Opportunities: Access structured learning and development programmes aligned with international hospitality standards to enhance your professional expertise and leadership capabilities.

Work–Life Balance: Work a 45-hour week, including a one-hour meal break per shift, promoting a healthy balance between your professional and personal life.