Nhân viên PA (Public Area Attendant)

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận 1, TP HCM

Mô tả công việc

• Trách nhiệm chính – Khu vực công cộng (PA)

Vệ sinh và duy trì sạch sẽ các khu vực công cộng: sảnh, hành lang, thang máy, nhà vệ sinh công cộng, phòng họp, khu vực văn phòng,…

Lau chùi sàn nhà, kính, cửa ra vào, tay vịn cầu thang và các bề mặt theo tiêu chuẩn khách sạn.

Hút bụi thảm, đánh bóng sàn, giặt thảm định kỳ theo phân công.

Thu gom, phân loại và xử lý rác tại các khu vực công cộng.

Bổ sung giấy vệ sinh, xà phòng và các vật dụng cần thiết tại nhà vệ sinh công cộng.

Kiểm tra và báo cáo các hư hỏng, sự cố kỹ thuật cho Giám sát.

Hỗ trợ set-up phòng họp, sự kiện khi có yêu cầu.

• Nghiệp vụ hỗ trợ dọn phòng (Room Attendant Support)

Hỗ trợ nhân viên dọn phòng trong giờ cao điểm hoặc khi thiếu nhân sự.

Thay ga giường, vỏ gối, khăn tắm theo quy trình.

Hỗ trợ vệ sinh phòng khách: hút bụi, lau sàn, lau bề mặt, đổ rác.

Bổ sung amenities (đồ dùng cá nhân), nước uống và minibar theo tiêu chuẩn.

Kiểm tra tình trạng phòng trước khi bàn giao cho Giám sát.

Hỗ trợ dọn phòng khách trả (check-out) và phòng khách đang ở (stayover).

Báo cáo tình trạng hư hỏng, mất mát hoặc đồ thất lạc trong phòng.

• Trách nhiệm chung

Đảm bảo dụng cụ, hóa chất vệ sinh được sử dụng đúng cách, an toàn và tiết kiệm.

Chuẩn bị xe đẩy, thiết bị trước ca làm việc.

Tuân thủ quy định về an toàn lao động, vệ sinh và an ninh khách sạn.

Phối hợp với các bộ phận liên quan khi xử lý sự cố hoặc yêu cầu của khách.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận/Giám sát.

Yêu cầu

Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương là điều kiện ưu tiên

Kinh nghiệm dọn dẹp hoặc làm việc trong khách sạn là một lợi thế

Kiến thức cơ bản về kỹ thuật làm sạch và tiêu chuẩn vệ sinh

Thể chất tốt và có khả năng đứng, cúi và nâng vật nặng trong thời gian dài

Chú ý đến chi tiết và cam kết giữ gìn vệ sinh

Trung thực, có trách nhiệm và có khả năng làm việc độc lập

Kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ hướng đến khách hàng

Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ

Tinh thần đồng đội với thái độ tích cực và chuyên nghiệp

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh, phí dịch vụ, tiền thưởng và phúc lợi hấp dẫn

Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và có tổ chức tốt

Mức lương hấp dẫn và dựa trên hiệu suất cho tất cả các vị trí

Môi trường làm việc năng động với cơ hội phát triển và học hỏi

Điều kiện tuyệt vời để tối đa hóa tiềm năng của bạn

Tham gia vào một nhóm đam mê và hợp tác, cam kết mang đến những trải nghiệm đáng nhớ và xuất sắc cho khách hàng