[Hotels & Resorts World] – Trưởng bộ phận Tổ chức Vận hành Buồng Phòng

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận 1, TP HCM

Mô tả công việc

Nghiệp vụ 1:

• Kiểm tra các phòng khách và toà nhà thường xuyên, đảm bảo tất cả đồ gỗ, trang thiết bị luôn sạch sẽ, được sửa chữa, bảo dưỡng kịp thời
• Kết hợp với lễ tân và kỹ thuật bảo dưỡng, lập kế hoạch tổng vệ sinh, bảo dưỡng, sửa chữa
• Họp giám sát mỗi khi có tiệc, khách VIP đến và các sự kiện khác nếu cần thêm sự hỗ trợ hoặc sự chuẩn bị đặc biệt khác
• Phối hợp với lễ tân trong việc chuyển phòng, tính tiền khách và các vấn đề khác hoặc các yêu cầu liên quan đến việc lưu trú của khách và thanh toán

Nghiệp vụ 2:

• Xây dựng các mục tiêu, ngân sách năm, phát triển các kế hoạch để thực hiện các mục tiêu, so sánh các mục tiêu thực tế với các chỉ tiêu đã đề ra, đưa ra các điều chỉnh.

Nghiệp vụ 3:

• Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.

Nghiệp vụ 4:

• Lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự và phối hợp với bộ phận liên quan triển khai thực hiện để đảm bảo bộ phận luôn có đủ lực lượng nhân sự cần thiết.
• Trực tiếp tham gia vào quá trình phỏng vấn, tuyển chọn, nhân viên mới.
• Lên kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho các nhân viên trong bộ phận.

Nghiệp vụ 5:

• Các Nghiệp vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu

• Trình độ Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các chuyên ngành QTKD, Quản trị Nhà hàng – Khách sạn
• Kiến thức: Kiến thức về ngành nghề, lĩnh vực công việc
• Kinh nghiệm: 2 -3 năm kinh nghiệm về chuyên môn, quản lý
• Kỹ năng: Tin học văn phòng, Lãnh đạo nhóm, Làm việc nhóm, Xử lý tình huống
• Các yêu cầu khác: Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp

Quyền lợi

• Mức lương cạnh tranh & theo năng lực của cá nhân
• Tham gia Bảo hiểm (BHXH, BHTN, BHYT, BHTN) theo quy định, phúc lợi toàn diện với bảo hiểm tai nạn 24/24
• Phụ cấp ăn trưa, xăng xe…
• Chế độ phúc lợi, ưu đãi theo chính sách và quy định của Công ty/ Tập đoàn
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, phát triển bền vững