Giám sát bộ phận Buồng phòng

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Mô tả công việc

• Mục tiêu công việc

Giám sát và đảm bảo chất lượng vệ sinh phòng khách và khu vực công cộng đạt tiêu chuẩn khách sạn , duy trì hình ảnh chuyên nghiệp, kỷ luật và dịch vụ tinh tế theo standard.

• Nhiệm vụ – Trách nhiệm chính

Giám sát vận hành

Phân công công việc cho nhân viên buồng phòng theo ca.

Kiểm tra phòng sau khi làm sạch, đảm bảo đạt tiêu chuẩn trước khi bàn giao.

Theo dõi tình trạng phòng .

Phối hợp với Lễ tân và Kỹ thuật để xử lý yêu cầu của khách.

Kiểm soát chất lượng

Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, sắp xếp phòng theo quy định .

Kiểm tra minibar, amenities, linen đầy đủ và đúng chuẩn.

Báo cáo hư hỏng, thất thoát tài sản.

Quản lý nhân sự

Đào tạo nhân viên mới theo SOP.

Hướng dẫn tác phong, đồng phục và kỷ luật làm việc.

Đánh giá hiệu suất và đề xuất khen thưởng/kỷ luật.

Quản lý vật tư

Kiểm soát tồn kho hóa chất, đồ vải, dụng cụ.

Đảm bảo sử dụng tiết kiệm và hiệu quả.

Quyền lợi

• Lương thỏa thuận trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
• Bữa ăn theo ca, gửi xe miễn phí
• Làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp
• Chế độ nghỉ phép năm, Bảo hiểm 100% lương
• Các chế độ khác theo quy định của công ty