Room Attendant/ Nhân viên buồng phòng

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận Ba Đình, Hà Nội

Mô tả công việc

TÓM TẮT VỊ TRÍ:

Dọn dẹp các phòng và / hoặc dãy phòng của khách một cách kịp thời và kỹ lưỡng để đảm bảo khách có trải nghiệm hài lòng .

TRÁCH NHIỆM:

• Dọn dẹp và bảo dưỡng buồng khách, hành lang khách, phòng trải và tủ đựng đồ theo tiêu chuẩn và quy trình đã đặt ra.
• Bổ sung đồ dùng của khách.
• Đảm bảo các dịch vụ của khách do cấp trên quy định và các yêu cầu của khách được đáp ứng kịp thời, lịch sự.
• Báo cáo với cấp trên những hư hỏng, sự cố trong phòng khách sạn.
• Duy trì thiết bị ở trạng thái sạch sẽ và sửa chữa thích hợp.
• Duy trì báo cáo phòng bộ phận.
• Duy trì danh sách kiểm tra phòng hàng ngày.
• Gặp gỡ cấp trên và nhận các công việc được giao hàng ngày.
• Báo cáo và nộp bài báo thất lạc và tìm thấy cho cấp trên ngay lập tức.
• Báo cáo những phàn nàn của khách lên cấp trên ngay lập tức.
• Báo cáo các hành vi / hoạt động bất thường trên các tầng cho giám sát.
• Ghi lại tình trạng phòng trong phân khu được phân bổ một cách chính xác.
• Tuân thủ chính sách sức khỏe, an toàn và vệ sinh của khách sạn.
• Tạo và duy trì sự sắp xếp hoa.
• Hoàn thành các công việc khác do cấp trên giao.

Yêu cầu

• Sức khỏe tốt, cẩn thận, sạch sẽ, trung thực và có tinh thần trách nhiệm.
• Mong muốn gắn bó lâu dài với công ty.
• Ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành có liên quan đến dịch vụ nhà hàng khách sạn.
• Đã có kinh nghiệm, trải nghiệm trong việc dọn phòng.
• Ưu tiên ứng viên nghiêm túc, có trách nhiệm, có thể sắp xếp thời gian và có sức khỏe để làm việc hiệu quả.

Quyền lợi

• Bữa ăn theo ca được cung cấp bởi Khách sạn
• Gửi xe miễn phí
• Môi trường làm việc an toàn, hiện đại
• Các khóa đào tạo theo tiêu chuẩn tập đoàn và khách sạn 5 sao
• Cơ hội trở thành nhân viên chính thức, phát triển nghề nghiệp tại khách sạn 5 sao cao cấp và sang trọng tại Hà Nội