House Keeping Attendant | Nhân viên buồng phòng

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Huyện Phú Quốc, Kiên Giang

Mô tả công việc

Clean and service guest rooms, bathrooms, and assigned areas according to hotel standards.

Make beds, change linens, and replace towels and guest amenities.

Ensure all rooms are well-presented, clean, and ready for guest arrival.

Replenish minibar items and report consumption accurately (if applicable).

Report any maintenance issues, damages, or lost and found items promptly.

Follow proper procedures for handling guest belongings and privacy.

Maintain cleanliness of housekeeping carts, storage areas, and equipment.

Comply with health, safety, and hygiene standards at all times.

Support deep cleaning and special cleaning projects as assigned.

Respond to guest requests in a timely and courteous manner.

Dọn dẹp và vệ sinh phòng khách, phòng tắm và khu vực được phân công theo tiêu chuẩn khách sạn.

Trải giường, thay ga, khăn và bổ sung vật dụng trong phòng.

Đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, gọn gàng và sẵn sàng đón khách.

Bổ sung minibar và báo cáo tiêu thụ chính xác (nếu có).

Báo cáo kịp thời các hư hỏng, sự cố hoặc đồ thất lạc.

Tuân thủ quy trình bảo vệ tài sản và quyền riêng tư của khách.

Giữ gìn xe đẩy, kho và dụng cụ làm việc sạch sẽ, ngăn nắp.

Tuân thủ các quy định về an toàn, vệ sinh và sức khỏe.

Hỗ trợ vệ sinh tổng và các công việc đặc biệt khi được phân công.

Phản hồi yêu cầu của khách nhanh chóng và lịch sự.

Yêu cầu

Basic knowledge of housekeeping procedures and cleaning standards.

Attention to detail and high standard of cleanliness.

Good physical condition and ability to work efficiently.

Ability to work independently and as part of a team.

Positive attitude and service mindset.

No formal education required (preferred: secondary school level).

Previous housekeeping experience in hotels is an advantage.

Có kiến thức cơ bản về quy trình buồng phòng và tiêu chuẩn vệ sinh.

Cẩn thận, chú ý chi tiết.

Sức khỏe tốt, làm việc hiệu quả.

Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

Thái độ tích cực, tinh thần phục vụ tốt.

Không yêu cầu bằng cấp (ưu tiên tốt nghiệp THCS/THPT).

Có kinh nghiệm buồng phòng khách sạn là một lợi thế.

Quyền lợi

Competitive salary commensurate with qualifications and experience (100% salary and Service charge during probation)

Tailored benefits package based on position and seniority level.

Staff accommodation provided or housing and transportation allowance.

Green Tim Recognition in variety

Internal Promotion

Constant Learning Program

Birthday Leave

Three meals per working day.

8.5-hour work shifts, 6 day off per month.

Onboarding allowance and home visit travel support.

Service charge and incentive bonuses applicable during probation period.

13th month salary bonus based on business performance.

Public holidays, annual leave, and insurance benefits in accordance with company policy and local labor regulations.

———-

Mức lương cạnh tranh tương xứng với năng lực và kinh nghiệm (100% lương và phí phục vụ trong thời gian thử việc)

Gói phúc lợi được thiết kế phù hợp với vị trí và cấp bậc

Cung cấp nhà ở cho nhân viên hoặc hỗ trợ phụ cấp nhà ở và đi lại

Chính sách khen thưởng nhân viên đa dạng

Chính sách khuyến khích thăng tiến nội bộ

Chương trình đào tạo thường xuyên

Nghỉ vào ngày sinh nhật

Ba bữa ăn trong mỗi ngày làm việc

Ca làm 8.5 tiếng, nghỉ 6 ngày/tháng

Hỗ trợ chi phí nhận việc và trợ cấp về thăm nhà

Phí phục vụ và thưởng khuyến khích áp dụng trong thời gian thử việc

Thưởng lương tháng 13 dựa trên kết quả kinh doanh

Nghỉ lễ, phép năm và chế độ bảo hiểm theo quy định của công ty và luật lao động hiện hành