[MELIÁ VINPEARL DANANG RIVERFRONT] Guest Experience Trainee (Korean Speaking) – Thực Tập Sinh Trải nghiệm Khách hàng (Tiếng Hàn)

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận Sơn Trà, Đà Nẵng

Mô tả công việc

Assist with guest check-in and check-out procedures, guide guests through the required formalities, and provide essential information about the hotel and surrounding areas / Hỗ trợ quy trình nhận phòng và trả phòng, hướng dẫn khách hoàn tất các thủ tục cần thiết, đồng thời cung cấp thông tin về khách sạn và khu vực xung quanh.

Coordinate with other hotel departments, such as Housekeeping and Food & Beverage, to ensure guest requests are handled efficiently and promptly / Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn như Buồng phòng (Housekeeping) và Nhà hàng (Food & Beverage) để đảm bảo các yêu cầu của khách được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, hiệu quả.

Provide travel information and assist guests in planning local activities, sightseeing and excursions / Cung cấp thông tin du lịch, hỗ trợ khách lên kế hoạch cho các hoạt động vui chơi, tham quan và khám phá địa phương.

Participate in and provide support for other projects and tasks as assigned by the Front Office Manager or Supervisor / Tham gia và hỗ trợ các dự án, nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý hoặc Giám sát bộ phận Lễ tân.

Participate in training programs and gain practical experience in front desk operations, communication skills and customer service standards / Tham gia các chương trình đào tạo, tích lũy kinh nghiệm thực tế về quy trình nghiệp vụ lễ tân, kỹ năng giao tiếp và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu

Students majoring in Hospitality, Hotel Management, or related fields who are seeking internship opportunities and practical experience / Sinh viên đang theo học các chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Quản trị Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn hoặc các ngành liên quan, có nhu cầu tìm kiếm cơ hội thực tập và tích lũy kinh nghiệm thực tế.

Available for an internship of at least 3 months / Thực tập tối thiểu 3 tháng.

Good Korean communication skills / Có khả năng giao tiếp tiếng Hàn tốt.

Energetic, adaptable, in good health, and eager to develop professionally in the hospitality industry / Nhanh nhẹn, có khả năng thích nghi, sức khỏe tốt và mong muốn phát triển bản thân trong lĩnh vực khách sạn.

Quyền lợi

Monthly transportation allowance of VND 3,000,000 / Hỗ trợ xăng xe 3.000.000 VNĐ/tháng.

Two days off per week, with 8-hour working shifts. Minimum internship commitment of 3 months / Được nghỉ 2 ngày/tuần, làm việc theo ca 8 tiếng/ngày. Thời gian thực tập tối thiểu 3 tháng.

Free staff meals and parking / Được cung cấp cơm ca và giữ xe miễn phí.

Internship certificate upon completion, with opportunities for full-time employment / Được cấp chứng nhận thực tập sau khi hoàn thành chương trình và có cơ hội trở thành nhân viên chính thức.

Work in a professional environment with training based on international standards / Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo theo tiêu chuẩn quốc tế.