Phó Bộ phận Buồng Phòng/AHKM

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Huyện Phú Quốc, Kiên Giang

Mô tả công việc

Hỗ trợ Trưởng Bộ phận Buồng Phòng trong việc quản lý và giám sát mọi hoạt động hàng ngày của bộ phận, đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất.

Phân công, giám sát và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên buồng phòng, đảm bảo các phòng khách, khu vực công cộng luôn sạch sẽ, gọn gàng và đầy đủ tiện nghi.

Đào tạo, hướng dẫn và phát triển kỹ năng cho đội ngũ nhân viên buồng phòng.

Kiểm tra và đảm bảo các trang thiết bị, vật tư trong phòng khách và khu vực công cộng luôn trong tình trạng hoạt động tốt và được bảo trì định kỳ.

Xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ buồng phòng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

Lập kế hoạch và kiểm soát ngân sách hoạt động của bộ phận, quản lý hàng tồn kho vật tư và thiết bị.

Tham gia vào việc xây dựng và cải tiến các quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ của bộ phận buồng phòng.

Báo cáo định kỳ và đột xuất cho Trưởng Bộ phận Buồng Phòng về tình hình hoạt động của bộ phận.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu

Kỹ năng lãnh đạo, quản lý và phát triển đội ngũ tốt.

Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề xuất sắc.

Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả dưới áp lực cao.

Trung thực, tỉ mỉ, có trách nhiệm và tinh thần cầu tiến.

Quyền lợi

Lương: Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận trực tiếp theo năng lực.

Phí phục vụ: Hưởng 100% service charge ngay trong thời gian thử việc.

Nơi ở & Đi lại: Hỗ trợ ký túc xá tiêu chuẩn 3* đầy đủ tiện nghi, cung cấp 02 bữa ăn/ngày và vé máy bay/xe về thăm nhà định kỳ hàng năm.

Đãi ngộ khác: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, giảm giá tại TR Mall, thưởng thâm niên, thưởng các dịp Lễ/Tết….

Lộ trình phát triển rõ ràng trong tập đoàn (hiện đang trong giai đoạn phát triển thêm 2 bất động sản)

Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và thưởng các dịp Lễ, Tết, sinh nhật.