Public area attendant (6 months)/ Nhân viên vệ sinh khu vực công cộng (6 tháng)

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Mô tả công việc

• Listen and comply important notice from the briefing as well as the Daily Important News board

Lắng nghe và thực hiện những chú ý quan trọng trong buổi họp đầu ca cũng như bảng thông tin quan trọng.

• To be able to rotate job within Public area section.

Có khả năng quay vòng công việc trong khu vực công cộng.

Financial and Revenue Responsibilities

• Report to Floor supervisor; Order taker any discrepancies, damages or losses of hotel property in public area.

Báo ngay cho Giám sát viên hay nhân viên nhận yêu cầu về những tài sản của khách sạn bị khác biệt, bị hư hại, bị mất trong khu vực công cộng.

• Attend to hotel environment protection program by replenishing, recycling and economizing Housekeeping materials.

Tham gia vào chương trình bảo vệ môi trường của khách sạn bằng cách tái sử dụng và tiết kiệm các vật dụng của bộ phận buồng.

Training and Human Resources Management

• Greets and courteous to all guest and colleagues, uses eye contact and always offers assistance.

Phải chào hỏi và lịch sự với tất cả các khách và các bạn đồng nghiệp, tươi cười và sẵn sàng tỏ ý giúp đỡ họ.

• Take extreme care with personal grooming in order to maintain a consistently high level of professional appearance.

Quan tâm đặc biệt đến vệ sinh và diện mạo cá nhân để thường xuyên duy trì hình thức một cách chuyên nghiệp ở mức độ cao.

• Comply and apply training program given by Public area supervisor pertaining maintaining standard of cleaning public area.

Tuân thủ và áp dụng những chương trình đào tạo của Giám sát viên khu vực công cộng về duy trì tiêu chuẩn dọn khu vực công cộng.

• To have a complete understanding of and adhere to the hotel’s policy relating to fire, hygiene, health and safety.

Cần phải hiểu một cách hoàn toàn và tuân thủ các quy tắc PCCC, vệ sinh, sức khoẻ và an toàn

Guest Service Responsibilities

• Interact with the hotel’s guests in a friendly, polite, positive manner.

Giao tiếp với khách bằng cử chỉ thân thiện, lịch sự và tích cực.

• Clean and maintain functions rooms, restrooms, offices and public areas assigned to him/her according to hotel standard by performing such activities as:

Làm sạch và giữ gìn phòng tiệc, văn phòng, khu vực công cộng theo tiêu chuẩn của khách sạn bằng cách thực hiện các công việc sau

• Attend to general cleaning of restaurants, offices and public area assigned periodically by shampooing carpet, dusting and cleaning chandeliers, ceiling, A.C grills and other hard to reach fixtures and places asides form performing his daily cleaning duties.

Tham gia tổng vệ sinh nhà hàng, văn phòng, khu vực công cộng định kỳ bao gồm làm sạch thảm, trần nhà, đèn chùm, điều hoà và những nơi khó với tới và những nơi không được quét dọn thường xuyên.

• Turn in all lost & found items in public areas to Housekeeping Lost/Found directly as well as

Nộp ngay những đồ vật tìm thấy ở nơi công cộng cho văn phòng bộ phận buồng .

• Report unusual incidents and suspicious looking characters to superior immediately.

Báo cáo những sự cố, dấu hiệu khả nghi cho giám sát viên ngay lập tức.

Yêu cầu

QUALIFICATIONS:

• Minimum 3 years experience in the same position
• Excellent communication and interpersonal skills

Quyền lợi

Employee benefit card with discounted rates in Accor Hotels worldwide + other offers.

Talent development through learning programs by Academy Accor.

Opportunity to grow within the property, the company and across the world!

Contribute and make a difference to the Metropole community and to the city through our social responsibility activities, such as Planet 21.