Public Area Attendant

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Quận Ba Đình, Hà Nội

Mô tả công việc

TÓM TẮT VỊ TRÍ (POSITION SUMMARY)

Thực hiện công việc vệ sinh và bảo dưỡng các khu vực công cộng được phân công theo đúng tiêu chuẩn chất lượng và quy trình đã thiết lập của khách sạn.

NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM (RESPONSIBILITIES)

• Nắm rõ thông tin và đặc điểm của tất cả các khu vực công cộng trong khách sạn.
• Đảm bảo hoàn thành lịch trình vệ sinh theo đúng kế hoạch, thường xuyên và đúng thời gian quy định.
• Xử lý các tình huống khẩn cấp một cách hiệu quả và nhanh chóng.
• Phối hợp với Giám sát khu vực công cộng (PA Supervisor) về việc sử dụng hóa chất, các vấn đề phát sinh hoặc đề xuất biện pháp khắc phục.
• Tham gia các cuộc họp và chương trình đào tạo của Bộ phận Buồng phòng.
• Nắm bắt thông tin về các chương trình, sự kiện đặc biệt của khách sạn để nhận biết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng.
• Cập nhật thông tin về khách sạn để có thể cung cấp thông tin chính xác cho khách.
• Hỗ trợ khách và hướng dẫn khách đến các khu vực trong khách sạn theo yêu cầu.
• Hoàn thành các công việc theo sự chỉ đạo của Ban Quản lý.
• Báo cáo các khiếu nại nghiêm trọng của khách cho cấp quản lý để xử lý.
• Sử dụng các thiết bị đúng cách, an toàn và hợp lý.
• Theo dõi và đảm bảo mức tồn kho vật tư cần thiết.
• Thực hiện phân loại và tái chế rác thải khi có thể.
• Làm việc phù hợp với yêu cầu và tình hình hoạt động kinh doanh của khách sạn.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.

Yêu cầu

• Sức khỏe tốt, cẩn thận, sạch sẽ, trung thực và có tinh thần trách nhiệm.
• Mong muốn gắn bó lâu dài với công ty.
• Ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành có liên quan đến dịch vụ nhà hàng khách sạn.
• Đã có kinh nghiệm, trải nghiệm trong việc dọn phòng.
• Ưu tiên ứng viên nghiêm túc, có trách nhiệm, có thể sắp xếp thời gian và có sức khỏe để làm việc hiệu quả.

Quyền lợi

• Bữa ăn theo ca được cung cấp bởi Khách sạn
• Gửi xe miễn phí
• Môi trường làm việc an toàn, hiện đại
• Các khóa đào tạo theo tiêu chuẩn tập đoàn và khách sạn 5 sao
• Cơ hội trở thành nhân viên chính thức, phát triển nghề nghiệp tại khách sạn 5 sao cao cấp và sang trọng tại Hà Nội