Room Attendant | Nhân viên Buồng phòng

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Huyện Phú Quốc, Kiên Giang

Mô tả công việc

Làm vệ sinh phòng, dọn giường, hút bụi và lau sàn theo tiêu chuẩn sang trọng.

Bổ sung đầy đủ đồ dùng cá nhân, khăn tắm và các vật phẩm trong minibar.

Kiểm tra và đảm bảo phòng đạt chuẩn tuyệt đối trước khi khách nhận phòng.

Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, lịch sự các yêu cầu hoặc thắc mắc của khách.

Báo cáo kịp thời các sự cố hư hỏng, đồ thất lạc và sắp xếp kho ngăn nắp.

Tuân thủ quy trình an toàn hóa chất và hỗ trợ các dự án tổng vệ sinh định kỳ.

Phối hợp cùng các bộ phận khác để đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt nhất.

Yêu cầu

Có niềm đam mê với ngành khách sạn và cam kết mang lại sự hài lòng cho khách hàng.

Tỉ mỉ, chi tiết và luôn duy trì các tiêu chuẩn vệ sinh cao nhất.

Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản với khách hàng và đồng nghiệp.

Kỹ năng giao tiếp và ứng xử xuất sắc.

Có tinh thần làm việc nhóm, thái độ tích cực và sẵn lòng hỗ trợ đồng nghiệp.

Linh hoạt về thời gian để làm việc theo ca, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.

Có sức khỏe tốt để thực hiện các công việc dọn dẹp và làm giường suốt ca làm việc.

Luôn giữ thái độ bình tĩnh và lịch sự trong mọi tình huống.

Kỹ năng quản lý thời gian tốt và làm việc hiệu quả.

Có kiến thức về các sản phẩm và quy trình làm sạch (sẽ được đào tạo bài bản).

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí buồng phòng hoặc tương đương nhưng không bắt buộc.

Tuyệt đối tôn trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng.

Quyền lợi

Là thành viên của Tập đoàn Ennismore và Sun Hospitality & Entertainment.

Mức lương cạnh tranh, cơ hội phát triển nghề nghiệp tại thương hiệu toàn cầu.

Được cung cấp chỗ ở và vé máy bay.

Mô hình dịch vụ “Trọn gói” độc đáo và vị trí đắc địa.

Cơ hội bứt phá giới hạn và làm việc trong môi trường sáng tạo, xứng đáng.

Gia nhập tập đoàn quốc tế đổi mới, phát triển nhanh đang thay đổi diện mạo ngành khách sạn.

Ưu đãi giảm giá hấp dẫn tại các cơ sở lưu trú của Ennismore và Accor trên toàn thế giới.