Tổ trưởng nhà hàng

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Huyện Văn Chấn, Yên Bái

Mô tả công việc

Giám sát hoạt động phục vụ hằng ngày, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.

Phân công, điều phối công việc cho nhân viên; theo dõi và đánh giá hiệu quả làm việc của đội nhóm.

Hướng dẫn, đào tạo nhân viên về quy trình phục vụ, tác phong và tiêu chuẩn dịch vụ

Phối hợp với Bộ phận Bếp và các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động vận hành hiệu quả.

Kiểm soát công cụ, dụng cụ, vệ sinh khu vực nhà hàng và việc tuân thủ các quy định về an toàn thực phẩm.

Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng trong phạm vi trách nhiệm.

Yêu cầu

Có kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng; ưu tiên ứng viên từng đảm nhiệm vị trí tổ trưởng, giám sát nhà hàng hoặc tương đương.

Có kỹ năng quản lý, giao tiếp, xử lý tình huống và tổ chức công việc tốt.

Nhanh nhẹn, trách nhiệm, trung thực, có tinh thần phục vụ khách hàng.

Có khả năng làm việc theo ca và phối hợp tốt với các bộ phận.

Quyền lợi

Hỗ trợ ăn, ở

Được làm việc trong môi trường nghỉ dưỡng chuyên nghiệp, gần gũi với thiên nhiên.

Có cơ hội đào tạo, nâng cao nghiệp vụ và phát triển nghề nghiệp.

Hưởng các chế độ, chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty.