[VIN NEW HORIZON – TUYÊN QUANG] – Tổ trưởng Tổ Buồng Phòng

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Thị Xã Tuyên Quang, Tuyên Quang

Mô tả công việc

Quản lý, điều phối nhân viên buồng phòng trong ca làm việc, đảm bảo phòng khách được vệ sinh và sắp xếp đúng tiêu chuẩn.

Phân công công việc, kiểm soát tiến độ làm phòng theo kế hoạch check-in/check-out.

Kiểm tra chất lượng phòng sau khi nhân viên hoàn thành, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh và dịch vụ.

Đào tạo nghiệp vụ, quy trình buồng phòng cho nhân viên mới và tái đào tạo định kỳ.

Theo dõi, quản lý vật tư, đồ vải, dụng cụ vệ sinh; đề xuất bổ sung khi cần thiết.

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách liên quan đến buồng phòng.

Phối hợp với Lễ tân, Kỹ thuật và các bộ phận liên quan để đảm bảo vận hành trơn tru.

Yêu cầu

Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí Giám sát/Tổ trưởng Buồng phòng.

Am hiểu quy trình vận hành buồng phòng khách sạn/resort.

Kỹ năng quản lý nhân sự, giao tiếp và xử lý tình huống tốt.

Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.

Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.

Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế.

Quyền lợi

Lương thưởng hấp dẫn, ngoài ra còn được hưởng chế độ phúc lợi

Ở KTX hoặc phụ cấp thuê nhà cho CBNV nhà xa

Phụ cấp sinh hoạt, Phụ cấp đi lại

Vui chơi không giới hạn cho bản thân và 1 lần/năm/cơ sở cho mỗi người thân tại các cơ sở VinWonders, Vinpearl Safari trên toàn quốc

Thưởng tháng lương 13, Thưởng lễ tết cuối năm, Thưởng theo hiệu quả hoạt động kinh doanh

Tham gia đầy đủ bảo hiểm theo quy định nhà nước, ngoài ra sẽ có bảo hiểm chăm sóc sức khỏe của tập đoàn Vingroup

Ưu đãi sử dụng dịch vụ nội bộ: Vinmec, Vinfast, Vinschool…

Cơ hội được đào tạo và thăng tiến cao trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.